Heiankaku aiNET FUNERAL SECTION
よくあるご質問

お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。

危篤を告げられた時

もしもの時は、まず何をすれば良いのでしょうか?

  • 医師による死亡診断が必ず必要になります。
    ご自宅で亡くなられた場合は速やかに主治医に連絡をし、診断をしていただきます。 弊社へお電話いただければ状況に応じてご案内をさせていただきます。

病院へはいつでも迎えに来てくれますか?

  • ご安心ください。365日24時間でお迎え・安置先へのご搬送を行えるよう体制を整えています。

自宅が狭いので病院から直接あいネットホールへ搬送・安置してもらえますか?

  • あいネットホールにはご遺体の安置室を備えており、どなたでもご利用いただけます。 ご連絡時に係へその旨をお申し付けください。

安置の仕方は?

  • ご自宅ではお布団を用意し、普段休まれるように寝かせます。
    弊社の係が、ドライアイスなど腐敗防止の処置を行い、枕飾りの準備をしますのでご安心ください。


葬儀について

葬儀はいくらでできますか?

  • 全国平均では葬儀一式150万4000円、通夜からの飲食接待費が38万6000円で合計189万円です(日本消費者協会調査)。
    葬儀は場所や形式・人数などでも大きく変わりますのであくまで目安となります。
    (寺院などへの費用は含まれていません。)

家族葬はできますか?

  • どのような形態の葬儀でも承ります。
    同じ家族葬儀でもお客様によって内容が変わります。
    いつ・どこで・どのように・いくらでなど、ご相談の上でお支度・お手伝いをさせていただきます。

神式またはキリスト教式でもできますか?

  • ご安心ください。それぞれの宗教・宗派にそった儀式のお支度・お手伝いをさせていただきます。

無宗教、形式にとらわれないお葬式をしたいのですが?

  • 仏式から神道・キリスト教式、そして無宗教葬と様々な形式に対応しています。 宗教にとらわれない形式では、お別れ会など御遺族のご希望に添える儀式を執り行います。
    その場合はご家族・ご親族の皆様とよく相談をした上で対応をいたします。

菩提寺が遠方の場合でも葬儀はできるのですか?

  • 菩提寺にご相談の上、お住まいの地域で葬儀を行います。あるいは密葬を済ませ、遠方の菩提寺で本葬を執り行う場合もあります。

菩提寺がない場合でも葬儀はできますか?

  • ご安心ください。檀家でなくとも葬儀を執り行う寺院などに依頼して葬儀を執り行う場合もあります。
    遠慮なくご相談ください。

事前の打ち合わせ・準備は必要ですか?

  • 突然のことだと、どの葬儀社が適当なのか比較をすることができません。
    ご心配でしたら事前相談などで費用・実績・商品・サービスなどを比べてみたらいかがでしょう。 弊社では事前相談プログラムをご用意しています。いつでも遠慮なくご相談ください。

平安閣の会員でなくとも葬儀を依頼できますか?

  • ご安心ください。会員でなくてもどなたでも承ります。

平安閣は明瞭な料金で安心して依頼できるのですか?

  • 通夜・葬儀を執り行うために必要な運営サービス・商品が含まれている基本プランの他、お客様のご要望にあわせて選べるランクアップサービス・商品、お料理・返礼品など会葬者の人数などで変動するその他のサービス・商品などもご用意しています。ご相談後は必ず見積書を提示し、確認の後に準備・手配をさせていただきます。

従業員への心づけ(寸志)は必要ですか?

  • 一切必要ありません。
    平安閣従業員は仕事として葬儀のお手伝いをさせていただいていますので、心づけをいただくことは一切ありません。


あいネットホールについて

あいネットホールは会員にならないと利用できませんか?

  • ご安心ください。会員様・未会員様、どなたでもご利用いただけます。

使用料はいくらですか?

  • 通夜会場使用料(我が家利用込)が 会員様 54,000円、未会員様 64,800円 です。 葬儀会場使用料が 会員様 32,400円、未会員様 43,200円 です。 会食会場使用料は 21,600円 です。

通夜だけ・葬儀だけの利用もできますか?

  • 可能です。遠慮なくご要望をお聞かせください。

あいネットホールはいくつありますか?

  • 焼津市に2つ(あいネットホール焼津・あいネットホール大井川)、藤枝市に2つ(あいネットホール藤枝・ファミリーホール天王)、 島田市に2つ(あいネットホール島田・あいネットホール金谷)の計6会場です。

宿泊はできますか?

  • 8名様(1名様 3,240円)まで宿泊ができます。

駐車場はありますか?

  • 各会場とも駐車場をご用意しています。
    各会館の場所・アクセスについては各会館案内をご覧ください。


その他

喪服を持っていないのですが貸衣裳はありますか?

  • ございます。
    男性用礼服・女性用喪服・ワンピースなどを取り揃えています。
    平安閣本社およびレンタルブティック美来(焼津市)でも取り扱っていますのでお気軽にお申し付けください。

供花は依頼できますか?

  • もちろん用意できます。
    フリーコール|0120-444-254 へご連絡ください。

法事・初盆の支度の相談はできますか?

  • いつでもお気軽にご相談ください。
    フリーコール|0120-444-254
    担当がご要望を承り、お支度をさせていただきます。

仏壇を購入したいのですが?

  • 弊社仏壇ショールームでは伝統的な唐木仏壇や、リビングにも合う現代仏壇など各種取り揃えています。
    ご相談から購入・お届けまでお任せください。

喪主は誰がなるのですか?

  • 葬儀の主催者であり遺族代表である喪主様は、
    故人との縁が最も深い人が務めます。
    一般的には故人の配偶者・子供または親・兄弟姉妹がその任につきます。

隣組にあまりお手伝いなどで負担や迷惑をかけたくないのですが?

  • ご安心ください。弊社では受付や接待・地域の世話役などの代行もいたします(費用は個別に掛かります)。
    ご利用の際には隣組の組長様などに確認の上、お申し付けください。